第7章 サービスデザインにおけるAIの利活用とマネジメント
1 . はじめに 本章では、AIによる情報サービスのインテリジェント化、感性対応を含む情報処理機能とそれを実際のサービス業務に組み込む場合の諸問題を洗い...
1 . はじめに 本章では、AIによる情報サービスのインテリジェント化、感性対応を含む情報処理機能とそれを実際のサービス業務に組み込む場合の諸問題を洗い...
2.ビジネスモデリングテンプレートの機能とプロジェクトの具体展開 まずはプロジェクトキックオフの会合を開催することとします。複数Gのチーム編成が望ましい...
図7-3は、左右の2つの手順で構成されています。左側はプロジェクトの内容や似関する「問題抽出‐課題化‐解決策策定」を整理するものであり、その当該プロジェ...
人や社会は何か対価を支払うときにはその対象物の物理的なもの以上にその効用価値や、感動するという様な目に見えない価値を対象としています。サービス工学fでは...
どのような企業でも常に新しい価値を産み出し個人や社会の問題を解決し、ワクワクするサービスや新しい市場を創造していくことが求められています。AIやIoTに...
AIによるデータ処理は当然目的によって必要なデータセットが異ります。オープンデータは別として多くはその存在確認と収集管理に大きな問題があります。健康デー...
前節では述べた医療健康に関する個人健康情報(データ)は、病院の電子カルテのサーバ-上にあったり、勤務先の会社健保から送られ、退職後は診療所を介し検診セン...
「それぞれのAI物語」のそれぞれは非常に多くの意味合いを持ちます。結構問題というのは100人100様です。そして健康の定義もその人の気分もあり血圧が13...
本第7章で述べたビジネスモデルキャンバスとビジネスコンパスを書き上げていく場合には、何を事業とし問題を解決を提供するのか、イノベーションを起こせるのかを...
「それぞれのAI物語」のサービス開発プロジェクトでは、AI技術導入の心理的壁を取り除くことを考えています。開発プロセスでは基本的なビジネステンプレートに...